●在艰难险阻和困难面前，尖刀是城管、排头兵是城管、走在前面的是城管。

●市民群众对城管工作满意度不断提升，市领导也多次表示“把工作交给城管特别放心”。

●城市需要秩序，共产党治理的城市是人民的城市，城市管理工作就是执行党的意志，为人民管理城市。

●要坚持大城管、细服务，构建人民满意新城管。

——许瑞生

许瑞生副市长出席市城管系统庆祝中国共产党成立90周年大会

人民城管爱人民  管好城市为人民

6月28日，市城管系统在市委礼堂隆重举行庆祝建党90周年大会。40名新党员面对党旗庄严宣誓，2名党员表达了不懈奋斗的坚定信心。会议通报表彰了城管系统14个先进基层党组织、105名优秀共产党员和16名优秀党务工作者。副市长许瑞生出席会议并作重要讲话，市城管委党委书记、主任，市城管执法局局长李廷贵重温党的历史并作全面部署。市城管委、市城管执法局机关，区城管局、城管执法分局，市城管委直属单位党员干部共1100余人参加了会议。

许瑞生：着力抓好五项工作  构建人民满意新城管

会上，许瑞生副市长充分肯定了城市管理工作成绩，称赞在艰难险阻和困难面前，尖刀是城管、排头兵是城管、走在前面的是城管。他指出，近年来广州城市环境面貌明显改观，综合管理协调能力不断增强，城管执法效能不断提高，市民群众对城管工作满意度不断提升，市领导多次表示“把工作交给城管特别放心”。他要求城管系统着力抓好五项工作，构建人民满意新城管：一是坚定不移地深化城市管理体制改革。进一步理顺管理与执法的关系，建立科学化、常态化、反应快速化的城市管理体系。二是极力促进城市规划、建设和管理有机统一。将城市管理贯穿于城市规划、建设及后续维护全过程，探索建立统一规划、统一建设、统一管理的新机制。三是着力推进城市精细化管理。尽快启动城市精细化管理科目，促进“大城管、细服务”理念的具体落实。四是建立健全长效管理机制。加快城市管理立法进程，制定相关配套文件、技术规范及标准，确保城市管理工作有法可依、有章可循。五是加快创新型城市管理队伍建设。提高队伍素质，创新工作方法，推动城市管理新发展。

李廷贵：管好城市为人民 文明服务促和谐

会上，李廷贵主任要求市城管系统各级党组织和全体党员干部，立足高起点，思想再解放，理念再创新，思路再拓展，树立“管好城市为人民，文明服务促和谐”新理念，以“统筹、精细、规范、为民”为新要求，以进一步树立广州城管服务为民的新形象，精心装扮城市容貌，文明维护城市秩序，着力构建人民满意的新城管和“人民城市人民管，管好城市为人民”社会参与新格局为新目标。全面实施服务民生惠及千家万户的“十大实事”，全面深化“城更美”环境秩序综合整治“五大工程”，以六大长效管理机制为民服务，“八大举措”构建“人民城市人民管”的社会参与新格局，为建设国家中心城市、加快城市管理转型升级和建设幸福广州做出新贡献。

“十大实事”服务千家万户惠民生

贯彻落实“管好城市为人民，文明服务促和谐”的工作理念，以人民满意为出发点和落脚点，五年内，全力推进服务民生、惠及千家万户的“十大实事”。

一是疏堵结合治理流动商贩。今年内建成50处、3年内建成120处小贩管理中心，引导10万流动商贩入室入场入点经营。二是组织实施“里子工程”。用三年时间解决老城区内街内巷的自行车停放、雨蓬晾衣架规范设置、卫生死角清除、社区内雨污分流等难题。三是健全公厕管理完善公厕系统。编制广州市公厕分布图，启动旧城社区改厕工作，力争5年内改造建设5000个楼内公厕，惠及195个社区、11.5万户家庭。四是规范户外广告招牌设置管理。今年完成60条路段以及160条内街小巷门店招牌的规范设置，力争用2年时间完成全市广告招牌的升级换代。五是实施“宁静工程” 和“安全工程”。推行在建出泥工地智能路障等信息化监管手段；改革泥头车运输模式，避免车辆超载、超速、撒漏等危害。六是完善珠江两岸和新中轴线两侧景观。出台《广州市市容市貌管理标准》，打造12条城市管理精品、示范道路，推出100个健全管理社区。七是组织开展“垃圾分类全民行动日”活动。创建1000个“环境友好型家庭”，组织全市1500所中小学校实施垃圾分类、733个农贸市场净菜入市、251家星级饭店减少使用一次性用品。八是编制广州市公益基础设施地图。包括流动商贩疏导区、公厕和压缩站、家庭装修零星余泥排放点、停车场、超市、电话亭、报刊亭等专项设施分布图。九是每月开展一次深入社区除害防病统一行动。每年开展4次不同主题的群众性爱国卫生全城运动，利用3年时间完成全市星级卫生街道创建。十是畅通城市管理投诉和社会参与渠道。建设“一站式”城市管理网站；提高城市管理12319服务专线质量；组织开展“全民城管”志愿者行动，力争年底前参与人数达到50万人。

“八大举措”构建社会参与新格局

以开门办城管、主动办城管、依靠群众办城管为指导思想，大力营造人民城市人民管的浓厚社会氛围，形成人民群众共建、共管、共创文明城市的新格局。

一是建立公众互动平台。利用清洁日、爱卫日等，策划开展经常性活动；开发城市管理开放日、一日游等产品，让市民近距离了解城市管理工作。二是开展大讨论活动。开展“人人参与城市管理”大动员、大讨论活动，广泛发动市民群众来当城市的管家和主人。三是组建城管志愿服务队。广泛发动市民群众志愿参与垃圾分类宣传、城市管理综合巡检等活动，营造全民参与的浓厚氛围。四是建立流动商贩自治组织。筹建市、区、街三级流动商贩管理服务中心，以社区为基础建立流动商贩自治组织。五是建立城市管理智囊团。发挥专家、学者的参谋作用，计划与2-3个国内外研究机构合作加强城市管理课题研究。六是开展“全民城管”创建评选活动。开展“百名市民走近城管”活动，创建100家热心城管公益事业的模范单位，培养1000个热心城管公益事业的好家庭，发展10000名社区日常管理志愿者，评选100名城市美容师和100名文明执法标兵。七是畅通参与城市管理工作渠道。定期召开“问政于民、问计于民”恳谈会和征求意见会，并通过城市管理热线等方式广泛听取群众意见和建议。八是与媒体合作开设城管宣传栏目。充分发挥新闻媒体作用，及时向市民通报城市管理工作情况；开展“大家拍，一起来”举报奖励活动。（公关处 宣教中心）