为了让广大市民在各大公园游玩时更舒心惬意，有效提升花都区城市环境形象，近日，区城市管理局以“文明是最美的风景线”为主题，深化文明旅游宣传，普及文明礼仪知识，结合工作实际，切实开展“文明旅游”主题月实践活动。

普及文明知识，宣传“文明旅游”。该局以“让爱心伴我左右，让文明与你同行”为主题，在各大公园开展文明旅游宣传活动，广泛宣传传统美德，让市民了解文明旅游的相关知识，倡导游客市民“文明游览”的观念，促进游客市民文明素质的提升。

一是设置“遵德守礼”提示牌。在秀全公园、马鞍山公园和花都湖公园主园路旁、广场或主要出入口等游客聚集处（区）设置了“遵德守礼”温馨提示牌，引导市民游客从身边小事做起，从一点一滴做起，遵德守礼，实践文明，为提升市民文明素质营造浓厚的道德文化氛围。

二是播放“文明旅游”LED宣传标语。将“公序良俗，让你拥抱差异多彩的世界”设置为“文明旅游”宣传标语，利用秀全公园和花都湖公园现有的LED显示屏，进行宣传，提醒市民游客爱护各公园花草树木，保护公共环境，在各公园营造“文明旅游，由我做起”浓厚游园氛围。

开展文明旅游志愿服务指引。该局组织工作人员设立文明监督岗，在园内开展文明旅游宣传服务，宣传文明旅游理念与安全知识，引导广大市民和游客遵守公园公共秩序，自觉保持园内环境卫生；组织各公园执勤人员积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝等活动，引导市民和游客讲究文明礼仪，共同维护公园文明景区形象，对乱扔杂物、随地吐痰、大声喧哗、损坏花草树木等行为进行提醒和纠正。

开展公共卫生整治行动。为了给市民和游客提供干净整洁的游园环境，该局定期在各公园开展环境卫生保洁专项行动，组织工作人员对各公园景点和文化、游乐设施进行节前垃圾清理和卫生保洁；加强对公园内乱张贴、乱涂写、乱拉挂等不文明行为的清理和整治，督促广大市民游客养成环保、健康、文明的生活习惯；同时加强公共卫生间的清洁工作，督促保洁单位及时补齐配足厕内灯具、洁具、便器、管道等设施，及时维护更新公厕冲洗、厕位、保洁等设备器具，确保公厕设备设施完好无损，使用正常；积极普及文明礼仪和公厕文明知识，悬挂文明公厕指引及张贴公厕文明宣传教育海报，引导广大市民、游客从自身做起、从细节抓起，自觉做到贴近文明、靠近方便、便后冲厕、节约用水、讲究卫生、爱护公物，杜绝公厕内各类不文明行为，共同维护公厕干净整治。

畅通游客咨询投诉渠道。在各公园设置意见箱和投诉电话，随时听取市民游客对园内工作人员服务态度、对工作开展情况的意见和建议，及时改进工作人员态度，规范工作人员行为，提高各公园服务水平，提升工作人员的文明素质。（刘满乐、卢雪冰）