2011年12月21日，市监控指挥中心组织召开数字城管工作总结座谈会，旨在进一步交流推广市、区两级城市管理监控指挥中心工作的经验与做法。市城管综合执法局巡视员刘海腾出席会议，各区（县级市）城管局或执法分局分管领导、城管监控指挥中心（12319专线）主要负责人参加会议。

会议听取了各区（县级市）城管监控指挥中心（12319专线）的工作汇报及2012年工作思路和计划，市监控指挥中心副主任夏庆彤简要总结了我市数字城管建设、12319专线接服以及综合巡检等方面的工作情况，通报各区案件办理情况，并对各区综合巡检工作模式分别做了点评。会上，市城管综合执法局巡视员刘海腾充分肯定了2011年我市数字城管工作所取得的成绩，认为数字城管建设在标准、机制、信息化系统等方面成效显著，12319专线服务质量稳中有升，市、区两级综合巡检工作日趋规范。同时，他指出各区数字城管工作还存在创新意识不够高、工作执行力度不够强、管理模式不够灵活等问题，要求在今后工作中，要以数字城管为契机，探索新的工作思路以及城市管理理念，创新工作模式，提高工作执行力，实现管理有抓手、工作有落实，开展好数字城管工作，促进城市管理水平的进一步提升。

（庞雪娇）