为给广大旅客提供优美舒适的候车环境和便民服务，海珠区城管局“三颗心”做好琶洲异地侯乘点环卫保障工作。一是提供舒心环境。每天安排环卫工人140名，分组分班搞好场馆清洁卫生，特别在人流高峰期，做到“每送走一批旅客，清干净一片候乘区”。增派监督巡查人员，及时发现和处理场馆卫生死角。二是提供暖心服务。在场馆周边增设流动公厕14座、内部增设垃圾桶237个，并在馆内公厕免费提供纸巾、洗手液等清洁用品，做好细致周到的服务。三是提供贴心保障。针对馆内公厕出现较为频繁的下水道堵塞和冲水阀失灵情况，该局迅速反应，及时跟进处理，解决下水道堵塞问题11宗，维修冲水阀10宗，确保旅客如厕环境整洁有序。

（陈泳杏 钟嘉伟）