为提高全市城管系统信访维稳和人大政协建议提案办理工作的质量和水平，强化各级业务人员的能力和素质，近日，市城管委组织举办2017年度广州城管系统信访维稳、人大政协建议提案办理工作业务培训班，认真传达学习上级有关信访维稳和人大政协建议提案办理工作的部署和要求，进一步明确工作责任和任务，来自机关各处室、直属各单位、各区及铁路城管部门的相关工作人员约70人参加了培训。培训班结合城市管理工作职能职责和信访、人大政协建议提案工作办理工作要求，邀请市信访局复查复核处彭湘安处长进行专题授课，通过具体案例分析，复查复核信访基础业务讲解，以及政策法规的学习，进一步明晰了信访复查复核工作的流程、要点，为各级进一步做好信访复查复核工作奠定了良好基础。信访处胡贺安处长还结合工作实际，就做好城管系统人大政协建议提案办理工作与大家进行了交流互动，讲解了与代表委员沟通协商的技巧和方法，强调要在树立服务意识上下功夫，努力把办理过程作为提升和展示城管形象的一个重要渠道，力争让每一个代表委员满意。大家普遍反映培训注重联系实际，对提升工作能力和水平很有帮助。大家表示，党的十九大、广州《财富》全球论坛即将召开，我们要按照省、市有关工作部署和要求，进一步加强信访维稳工作，树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，不断创新方式方法，主动作为，严格落实信访维稳安全工作责任，不断把城市管理信访维稳和人大政协建议提案办理工作提高到一个新水平。